Quality & Assurance Manager
| Locatie | Houten |
|---|---|
| Ervaring | HBO-/WO-opleiding |
| Salaris | €65+bonus+auto |
| Branche | dienstverlening |
Voor Anticimex NL, in Houten, komen wij graag in contact met kandidaten voor de vacature van Quality & Assurance (“Q&A”) Manager. Anticimex is een internationaal dienstverlenend bedrijf, opgericht in 1934 in Zweden. Door te werken met preventie, nieuwe technologieën en duurzame oplossingen, helpt Anticimex met het creëren van een gezonde werk- en leefomgeving.
Als Manager van de afdeling Quality & Assurance (3 FTE) en onderdeel van het MT (Branche Managers, Financial Controller, HR Manager) ben je eindverantwoordelijk voor de uitvoering van het kwaliteitsbeleid en voor de diverse certificeringen. Samen met je team zorg je voor het inzichtelijk maken van de prestaties van zowel afzonderlijke operationele processen als die van de gehele organisatie. Je fungeert als ‘het geweten’ van de organisatie en geeft gevraagd en ongevraagd adviezen aan het management en de directie van Anticimex NL. De Q&A Manager rapporteert direct aan de Finance Director.
Taken & verantwoordelijkheden:
- Borgen van de kwaliteit van de operationele activiteiten en uitvoering van het kwaliteitsbeleid, o.a. NEN, ISO, VCA, Keurmerk branchevereniging;
- Zorgdragen voor het optimaal functioneren en inzetten van zijn/haar team;
- Ontwikkelen en opstellen van een internal audit plan door middel van:
- Risico inventarisatie
- Invoeren van operationeel risk management
- Opstellen rapportages welke aansluiten op eisen ‘’IIA’’ en ‘’ISO’’ standaard
- Zorgdragen voor de (tijdige) continuering van de certificaten;
- Toezien op uitvoering van externe en interne audits en leveranciersbeoordelingen;
- Optimaliseren van de processen binnen de Q&A afdeling en bevorderen van de samenwerking met ASM (branche);
- Opzetten van een duurzaamheidbeleid;
- Adviseren van Managers en medewerkers van Anticimex bij overstijgende problematiek op het gebied van hygiëne- en plaagdiermanagement;
- Onderhouden van interne- en externe contacten en ontwikkelingen op gebied van plaagdier-management, voedselveiligheid, wetgeving, producten en communicatie hierover aan de organisatie;
- Sparring partner van Finance Director tbv operationeel beleid;
Doelstellingen:
- Verhoging van het algehele kwaliteitsniveau van de operationele activiteiten van Anticimex. Verbetering moet blijken uit een substantiële verhoging van de NPS score binnen een realistische tijdspanne;
- Certificering met positief resultaat, geen op- of aanmerkingen vanuit de controleur en tot slot kostenbesparend;
- Aantal audits uitgevoerd tbv de interne controle en tijdigheid van de opvolging;
Competenties
- Team player
- Positief kritisch, empathisch
- Zelfstandig, resultaatgericht
- Communicatief flexibel
- Klant- en kwaliteitsgerichtheid
Functie-eisen
- Relevante opleiding op HBO+/WO niveau
- Kennis en ervaring met internal control en/of audit activiteiten voor minimaal 5 jaar
- Leidinggevende ervaring
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
Let op deze vacature is recent vervuld. Voor soortgelijke posities kunt u contact opnemen met Tewes Financial Recruitment +31(0)20 6794119. Wij helpen je graag verder.